1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services d'évaluation d'investissement. Cela inclut votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations financières pertinentes pour nos analyses.

Données d'utilisation

• Adresses IP et informations de géolocalisation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Sources de référence et modèles de navigation
• Interactions avec nos outils d'évaluation

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Informations de contact	Communication et suivi client	5 ans après le dernier contact
Données financières	Évaluations d'investissement	7 ans (exigences réglementaires)
Données de navigation	Amélioration du service	2 ans

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos services d'évaluation d'investissement et conformément aux réglementations financières canadiennes.

Finalités principales

• Fournir des analyses et évaluations d'investissement personnalisées
• Vous contacter concernant nos services et vos demandes
• Améliorer nos outils d'évaluation et méthodes d'analyse
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et maintenir la sécurité de nos systèmes

Communications

Nous pouvons vous envoyer des communications liées à vos évaluations, des mises à jour sur nos services, et des informations éducatives sur l'investissement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans nos courriels.

3. Partage et divulgation

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Le partage de vos données est limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse de données et les communications. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter vos données à l'extérieur du Canada. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

4. Vos droits et choix

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@valumetraqen.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, conformément à la législation canadienne.

5. Sécurité et protection

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles en base
• Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion avancés

Mesures organisationnelles

L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Tous les membres de notre équipe signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Incidents de sécurité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Périodes de conservation

• Dossiers clients actifs : Durée de la relation commerciale plus 7 ans
• Communications : 5 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 2 ans maximum
• Documents légaux : Selon les exigences réglementaires

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons définitivement vos informations de nos systèmes, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et nous aider à comprendre comment nos services sont utilisés.

Type de cookie	Finalité	Durée
Essentiels	Fonctionnement du site	Session
Analytiques	Amélioration du service	2 ans
Fonctionnels	Préférences utilisateur	1 an

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.